Kesyon yo poze souvan

Nou ofri swen enfimyè oksilyè (dapre preskripsyon oswa plan swen), sipò pèsonèl (PAB), netwayaj kay, netwayaj an pwofondè, konpayi ak repo, pou moun tout laj.

Non, nou sèvi tout moun: granmoun, fanmi ki gen timoun piti, nouvo paran, moun k ap reprann apre yon operasyon, ak nenpòt moun ki bezwen swen pwofesyonèl oswa yon kay byen antreteni.

Ekip nou an pale kreyòl, franse ak angle byen, pou nou ka kominike klè ak konfòtab ak chak fanmi.

Nou sèvi Monreyal-Est, Anjou, Saint-Léonard, Pointe-aux-Trembles ak Rivière-des-Prairies. Kontakte nou pou konfime si nou kouvri zòn ou an.

Sa depann de sèvis la, orè ou mande a ak disponibilite nou nan moman ou rele a. N ap di ou depi premye echanj la sa nou ka ofri, epi n ap konfime yon dat pou kòmanse avèk ou : nou pito pa anonse yon delè nou pa t ap ka respekte. Si se yon sitiyasyon ijan, di nou sa epi n ap wè sa ki posib.

Wi. Ou ka ajiste plan swen ou, lè ou oswa sèvis ou yo nenpòt lè lè ou kontakte nou. Nou fleksib epi n ap reponn vit.

Enfimyè oksilyè ko-fondatris nou an, Marlie, se manm an règ OIIAQ (pèmi n° 89224) : adezyon sa a se pou li pèsonèlman, se pa pou ajans lan. PAB nou yo travay dapre fòmasyon yo ak chan pratik yo. MCV gen yon asirans responsablite sivil pwofesyonèl epi li tcheke dosye moun li voye lakay ou yo.

Yon vizit netwayaj regilye kouvri antretyen kouran lojman an : sifas, kwizin, twalèt, planche, poubèl ak ti ranje. Netwayaj an pwofondè ale pi lwen (andedan aparèy yo, fenèt, plint, dèyè mèb yo) epi li gen yon soumisyon apa. Lesiv, makèt ak preparasyon manje se yon lòt sèvis, èd nan kay la. Gade detay sa ki enkli yo.

Pa gen kontra alontèm ki obligatwa. Ou ka kòmanse ak yon ti peryòd esè epi ajiste oswa anile sèvis yo avèk yon preavi rezonab.

Chak fakti montre NEQ a, kalite sèvis la, peryòd la ak èdtan yo, pou respekte egzijans kredi taks pou kenbe moun lakay yo. Swen yo ak netwayaj kay la toujou faktire separeman.